Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie für Pluschtier-deutschland.de

Kontaktinformationen

Email: info@pluschtier-deutschland.de
Telefon: +33 6 89 43 25 48

Unternehmensangaben

Name des Unternehmens: ENTROPY E-COM
Adresse: 1209 MOUNTAIN ROAD PL NE, STE H, ALBUQUERQUE, NM 87110, USA

Richtlinienübersicht

Bei pluschtier-deutschland.de liegt uns die Zufriedenheit unserer Kunden am Herzen. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Rückgaben

Sie haben 14 Tage Zeit, um einen Artikel ab dem Tag des Erhalts zurückzugeben. Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel im unbenutzten Zustand, in der Originalverpackung und in dem Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Zudem benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufnachweis.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihren Artikel erhalten haben, werden wir ihn prüfen und Sie über den Status Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn die Rückgabe genehmigt wird, erstatten wir den Betrag auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Gutschrift erfolgt innerhalb weniger Tage, abhängig von den Richtlinien Ihres Zahlungsanbieters.

Versandkosten

Die Rücksendung ist für Sie kostenlos. Wir übernehmen die Versandkosten der Rücksendung und ziehen diese nicht von Ihrer Rückerstattung ab. Bitte kontaktieren Sie uns vorab, damit wir Ihnen ein Rücksendeetikett oder entsprechende Anweisungen bereitstellen können.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zur Rückgabe Ihres Artikels haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon über die oben angegebenen Kontaktdaten.